Отмечается, что 25 июля 2024 года рейс VJ 068 по маршруту Астана – Камрань авиакомпании VietJet должен был вылететь по расписанию в 20.25. Самолет прибыл в Астану в исправном состоянии, но во время подготовки к вылету выявилась ошибка.
«Обслуживание воздушного судна осуществлялось инженерным составом при поддержке аэропорта, предоставившего всю необходимую технику. Однако из-за отсутствия необходимой запчасти, которая должна была быть доставлена из Вьетнама, авиакомпания была вынуждена сообщить о задержке рейса», – говорится в сообщении столичного аэропорта.
В воздушной гавани заявили, что аэропорт закрылся по графику в 22.00, поэтому не удалось завершить работы 25 июля. О необходимости конкретной запчасти стало известно только 26 июля. Изначально планировалось выполнение рейса в обед 26 июля, однако, из-за задержки доставки детали, рейс был перенесен на вечер 27 июля.
«Сразу после объявления о задержке рейса, пассажирам было предоставлено размещение в гостиницах, а также организовано трехразовое питание в соответствии с законодательством РК. Около 300 пассажиров были размещены в отелях, несмотря на то, что многие из них являются жителями Астаны. Туристов не выселяли из отелей, и они остаются там с питанием до 27 июля, ожидая вылета», – отмечается в сообщении.
В аэропорту рассказали, что вопросы компенсации будут рассматриваться в соответствии с законодательством Казахстана. Авиакомпания будет собирать данные заявления от турагентств, которые предоставят туристы, оказавшиеся на данном рейсе.
С 25 мая 2024 года казахстанцы могут посещать Вьетнам без визы.
Скачивайте мобильное приложение АПН и читайте наши новости в своем смартфоне!
Фото: pexels
