Онбординг в гейминге: от приветственного бонуса к первому депозиту

Однако не будем рассматривать все используемые компанией методы и способы привлечения клиентов. Остановимся на самом основном вопросе? 

Что делается в плане привлечения новичков? Что снижает количество отказов от получения приветственного бонуса и как заинтересовать нового клиента в первом депозите? Каким должен быть чек-лист онбординга новых клиентов и букмекера, и Melbet casino?

Полезная информация. Что такое онбординг?

Начнем с того, что в беттинге сегодня активно используется элементы маркетинга. Основная цель подобных действий со стороны букмекера или виртуального казино - привлечение новых клиентов, заинтересовать пользователей в последующих вложениях, в продлении игрового цикла.

Одним из инструментов привлечения игроков игровой платформы Melbet является приветственный бонус, на который делается основная ставка в популяризации игрового продукта. Компания старается сделать так, что как можно больше пользователей принимало участие в приветственной акции, вкладывая деньги и получая взамен приветственные бонусы. 

Соответственно, постоянно ведется работа над повышением привлекательности данного предложения. Для этого сегодня активно задействуется онбординг, термин пришедший в беттинг из рекрутинга. Говоря простым языком - задействуется механизм, включающий помощь новичкам в получении приветственного бонуса, разъяснение преимуществ от участия в акции и в необходимости первого депозита.

Комплекс мер направлен на то, чтобы пользователь быстрее принимал решение, пройти регистрацию и получить первый крупный бонус. Чем активнее задействуется онбординг, тем больше клиентов, тем выше заинтересованность игроков делать больше ставок и участвовать в акциях букмекера.

Чек-лист, как основа онбординга

Основу онбординга составляет чек-лист, т.е. перечень действий направленных на работу механизма, на повышение эффективности данного процесса. Чем длиннее чек-лист, тем понятнее суть предложения, тем быстрее игрок принимает решение. 

С точки зрения маркетинга, чек-лист онбординга в ставках на спорт и в виртуальных азартных играх должен включать следующие позиции:

• возможность сайт букмекера Melbet скачать на пк;

• разъяснение ценности приветственного бонуса;

• разъяснение необходимости в регистрации клиента;

• необходимость в первом депозите;

• примеры и подсказки успешного отыгрыша приветственного бонуса;

• индивидуальная поддержка новичков.

Если все перечисленное доступно пользователям, вряд ли игрок откажется от предложения пройти регистрацию и получить свой первый крупный бонус. В этом и есть главная цель!  

Что должно быть в чек-листе онбординга?

В предложении букмекера должно быть учтено все, чтобы помочь игроку принять решение зарегистрироваться и сделать первый депозит. На что нужно обратить внимание при составлении чек-листа: 

• полноценное разъяснение о преимуществах приветственного бонуса, о том, что дает игроку регистрация в компании. В качестве примера приведите упрощенные условия отыгрыша с примерами ставок;

• упрощенная регистрация. Игроку нужно предложить ускоренный вариант создания аккаунта для скорейшего входа в систему. Как варианты, предложить можно различные способы регистрации -  через социальные сети, через мобильный номер телефона. Чем меньше дополнительных опций, тем скорее игрок пройдет процедуру создания аккаунта. 

• предложите скорейшие и наиболее доступные способы для первого депозита. Удобная и понятная навигация по разделу с доступом к оплате позволит свести к минимуму риски. Информация о минимальных и максимальных суммах депозита, об отсутствии комиссии способствует скорейшему осуществлению оплаты.

• сконцентрируйте внимание будущего клиента на возможности получить в любой момент персональную помощь и поддержку. Дайте разъяснение по наиболее часто возникающим вопросам. 

• предложите, как вариант доступа, Мелбет казино скачать на андроид;

• предоставьте игрокам возможность оставлять отзывы о работе компании, используйте практический опыт для повышения качества продукта.

Список длинный, однако, он включает в себя основные элементы маркетинга, который в сочетании с элементами бонусной программы непременно даст положительный результат. 

Важно добиться положительной реакции пользователя на предложение. Чем меньше непонятных моментов и формальностей, тем выше вероятность скорейшей регистрации клиента и его действий в плане вложений.

Кстати! Большую работу в этом плане, в ведении разъяснительной работы с клиентурой должны проводить Melbet partners. Именно от работы партнерских сайтов зависит популярность игрового сайта, количество пользователей. Соответственно, обоюдно растут и доходы партнеров и доходы компании.

Суть первого депозита

Для понимания всего того, что мы тут обсуждали, давайте рассмотрим суть главного! Для чего игроку нужен первый депозит? Можно ли обойтись без него? 

Как бы пользователь не старался снизить риски во время игры, возможных расходов не избежать. Можно очень долго делать ставки за бонусы, играть за счет заведения, однако в этом случае ваш реальный выигрыш и соответственно, ваш доход остается под вопросом. 

Причина? Условия отыгрыша бонусов достаточно жесткие. Вероятность того, что ваши ставки, сделанные в жестких рамках, сыграют, невелика. Другое дело ставки за свои деньги. Вы сами выбираете условия сделки, Сами выбираете коэффициенты и сумму ставки. Соответственно, вероятность положительного исхода растет. Без вложений, т.е. без первого депозита не обойтись.

В качестве помощи можно использовать Melbet промокод, получив дополнительную возможность повысить свой игровой потенциал. С такой же целью можно использовать и приветственный бонус, получив на первых порах существенную финансовую поддержку. Отыграли приветствие, набрались опыта, получили представление о возможностях игровой платформы, переходите к игре за собственные деньги.

В таблице приведены данные, свидетельствующие о том, какой процент пользователей сегодня прибегает к помощи бонусов букмекера Melbet  и каких.

Выводы можно сделать следующие! До 70% новых пользователей, так или иначе, принимают участие в приветственной акции, получая в итоге приветственный бонус. В дальнейшем, депозитные бонусы, теряют в популярности, уступая место промокодам. 

Для игроков со стажем напротив, приветственный бонус недоступен, а вот депозитные бонусы становятся основными источниками получения преимуществ. Такая же картина и с промокодами, которые используются игроками массово и регулярно.

Заключение

Эффективность онбординга и содержание чек-листа определяет два главных направления в работе игровой платформы. В букмекерской конторе Мелбет официальный сайт позволяет получить максимум полезной информации. Более того, публикация данных о приветственном бонусе в сочетании с информационным треком на сайтах-партнерах, позволяет пользователям быстрее принимать решение.

Первое! Насколько востребованным будет игровой продукт, как часто клиенты будут пользоваться бонусами, и как будет обстоять дело с депозитами. Чем больше игроки получают информации, тем выше их заинтересованность глубже окунуться в игровой процесс. Соответственно, будет больше депозитов, больше ставок.