Казахстанцы в «горячий» сезон отпусков уже несколько лет сталкиваются с одной и той же проблемой. Как правило, билетов на поезд на самые популярные направления в продаже нет уже за несколько месяцев. Зато эти самые билеты всегда есть у перекупщиков – как на вокзалах, так и на онлайн-платформах.
В АО «Национальная компания „Қазақстан темір жолы“» на запрос АПН ответили, что они совместно с сотрудниками департамента внутренних дел на железнодорожном транспорте проводят внезапные рейды для пресечения фактов перепродажи и обеспечения правопорядка на всех железнодорожных вокзалах.
В частности, по инициативе компании и Министерства транспорта усилена ответственность за перепродажу билетов на железнодорожном транспорте. В Кодекс Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» внесены дополнения в части увеличения штрафа для физических и юридических лиц за перепродажу и незаконную продажу железнодорожных билетов от 100 до 250 МРП (при повторном нарушении - от 200 до 500 МРП).
Онлайн-платформы изобилуют объявлениями о продаже билетов
За 2023 год и первое полугодие 2024 года сотрудники компании в ходе рейдов выявили 175 нарушения в поездах, включая 78 случаев провоза 144 безбилетных пассажиров. В результате служебных расследований расторгнуты трудовые договоры с 65 сотрудниками.
АО «Пассажирские перевозки» на постоянной основе проводит проверки поездных бригад для борьбы с провозом «зайцев», а также совместные расследования с привлечением общественности и представителей масс-медиа. В случае выявления противоправных действий к работникам поездных бригад применяются строгие меры наказания, а именно применение штрафа от 100 до 250 МРП (при повторном нарушении – от 200 до 500 МРП).
В КТЖ просят пассажиров приобретать железнодорожные билеты только в официальных пунктах продажи: в билетных кассах и через сайты. В частности, без комиссии можно купить билеты на сайте www.bilet.railways.kz. Функционал сайта направлен на борьбу с перекупщиками билетов. Система заблокировала возможность выкупа и перепродажи перекупщиками большого количества билетов. Один пассажир может выкупить только четыре билета.
Для удобства пассажиров и прозрачного выкупа билетов на сайте www.bilet.railways.kz внедрена услуга электронной очереди – «Лист ожидания», где пользователь может встать в очередь на покупку билетов в случае их отсутствия. При появлении свободных мест информация о необходимости выкупа мест поступает в личный кабинет клиента и на его электронную почту.
Пассажирам не рекомендуется обращаться за услугами к посредникам, предлагающим билеты по завышенным ценам, а также обещающим посадку на нужный поезд без билета.
Также стоит помнить, что в поездах мобильные группы КТЖ проводят постоянные проверки по выявлению безбилетников.
Если пассажир заметил безбилетного попутчика в поезде, он может сообщить об этом проводнику или начальнику поезда. В случае необходимости также можно обратиться к сотрудникам транспортной полиции, находящимся в поезде.
Кроме того, пассажир может оставить обращение следующими способами:
1. написать на WhatsApp по номеру +7 (778) 257-64-94.
2. Написать в Direct на официальный инстаграм-аккаунт АО «Пассажирские перевозки» @jolaushylar_tasymaly.
3. Написать в e-Otinish на адрес АО «Пассажирские перевозки».
Ранее сообщалось, что в Казахстане с 1 октября подорожают ж/д-билеты на 20%.
Фото: pixabay, скриншот
