С началом жары открытые бассейны и спа-центры Алматы становятся все более востребованными. Из года в год у горожан и гостей южной столицы возникает вопрос: можно ли приходить в эти места отдыха со своим продовольствием?
Ответить на него АПН попросило председателя правления Национальной лиги потребителей Казахстана Светлану Романовскую.
«В административном кодексе РК я не знаю нормы, которая бы запрещала предпринимателю не пускать в места отдыха людей со своей едой и напитками. Но и наоборот, нигде в законодательстве не сказано, что за требование не приносить пищу с собой для бассейнов и спа-центров предусмотрена ответственность.
В данном случае нет разницы между бассейнами и спа-центрами. Предприниматели устанавливают свои правила. Если вид деятельности заведения предполагает, что в нем продают продовольственные товары, воду, сладости, они в своем праве. У нас свободная торговля.
В договоре купли-продажи услуг четко указано, на что имеет право продавец, а на что – потребитель за свои деньги. В каждом заведении этот договор может отличаться. Я знаю много зон отдыха, которые разрешают свою еду, напитки. Покупатель вправе выбрать то, что его устраивает, просто надо искать.
У нас много случаев, когда люди приходят со своей едой, отравляются и потом подают иск на заведение. Бассейн или спа-центр несет ответственность только в том случае, когда на его территорию запрещено приносить еду с собой. Если же она разрешена, то ответственность остается на потребителе», - пояснила Романовская.
Между тем Комитет по защите прав потребителей придерживается другого мнения. Как сообщал Informburo.kz со ссылкой на ведомство, "по закону о защите прав потребителей предприниматель обязан обеспечить потребителю свободный вход на территорию зоны отдыха со всем имуществом, которое имеется в наличии и приобретено законным путем, если эти вещи не нарушают общественный порядок и нравственность".
В комитете также пояснили, что продажа продовольственных товаров является для зон отдыха дополнительной, а не основной услугой. По этой причине, например, рестораны имеют право запрещать приходить со своей едой. Владельцам спа-центров же в данном случае грозит штраф в размере от 200 до 1500 МРП.
