Сервисные центры полиции: что нужно знать

В Алматы в пилотном режиме заработали первые сервисные пункты полиции, сообщает АПН.

По информации polisia.kz, их открыли уже в семи районах города, восьмой будет открыт в Турксибском районе в октябре 2024 года.

«Сервисная модель полиции означает клиентоориентированный подход, прозрачность и подотчетность деятельности органов правопорядка, шаговую доступность полицейских служб для граждан. Как следствие, мы ожидаем повышения уровня доверия населения к полиции, открытые партнерские отношения с гражданами и беспристрастность в служении народу Казахстана, – сказал первый заместитель начальника ДП города Алматы Нурлан Алмасбеков.

За два с половиной месяца работы сотрудники центров обработали 8,5 тысячи обращений жителей и гостей города.

Всего в сервисных центрах полиции предоставляют 55 видов услуг. В отдельных кабинетах ведут прием инспекторы и психологи.

Сотрудники миграционной полиции занимаются регистрацией или перерегистрацией иностранных граждан, оформляют документы по прибытию или убытию за пределы Казахстана, а также по получению гражданства и ПМЖ.

Автовладельцы могут получить консультации по фактам ДТП, проверить наличие административных штрафов, обременений и ограничений на автотранспорт, оформить документы по переоборудованию транспортного средства.

В центрах работают юристы, медиаторы, консультанты по приему на учебу и на службу в органы внутренних дел, а также сотрудники по выдаче разрешений на ношение и хранение оружия.

Прием граждан ведут компетентные сотрудники, уполномоченные принимать процессуальные решения – следователи, оперуполномоченные, участковые инспекторы.

«Обеспечен доступ к базам данных, что позволяет узнать о ходе рассмотрения ранее поданного обращения или получить информацию о причинах привлечения к ответственности», – говорится в сообщении.

График работы центров с 9.00 до 20.00. Отмечается, что после 20.00 до 23.00 возможна организация приема граждан участковыми инспекторами полиции.