Отмечается, что в таких вагонах есть подъемник, который позволяет заехать в вагон на коляске.
Приобрести билеты в спецкупе можно в кассах АО «Пассажирские перевозки» на вокзалах или через сайт.
«Для оформления льготных билетов необходимо предоставить ИИН и документ, подтверждающий инвалидность. В специализированных купе люди с особыми потребностями могут ехать одни или с сопровождающим», – рассказали в компании.
Также в коммерческих поездах и поездах «Тальго», где предусмотрено специализированное купе для пассажиров с инвалидностью, предоставляется скидка 50% для всех групп инвалидности и их сопровождающих.
Что есть в спецкупе
- В спецкупе имеются два спальных места для пассажира с инвалидностью и его сопровождающего, а также ванная комната с поручнями и низко расположенной раковиной.
- Также предусмотрены специальные откидные поручни, ограничитель, скобы для поддержки от падения.
- Купе оснащено вспомогательными ремнями, позволяющими пассажиру без посторонней помощи пересесть в кресло, и оборудовано кнопкой для вызова проводника в экстренных ситуациях.
«Техническое состояние спецкупе проверяют перед каждым отправлением состава в рейс из пункта формирования поездов. Техническое обслуживание проводит специализированная компания», – говорится в сообщении.
Проводники пассажирских вагонов и начальники поездов проходят инструктаж и обучение по вопросам обслуживания маломобильных пассажиров.
Работники вокзалов оказывают помощь людям с инвалидностью при посадке и выходе из поезда.
Ранее стало известно, что в Казахстане разрабатывается национальный стандарт «Туристские услуги для населения и лиц с особыми потребностями маломобильных групп». Стандарт будет применяться организациями, оказывающими туристические услуги.
Фото: пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»
