«В связи с тем, что Управление городской мобильности города в 2024 году не обеспечило запуск системы велопроката Almaty Bike, действующим пользователям не были пролонгированы абонементы, как это происходило ранее. Также управление сообщило, что в 2025 году не будет финансирования для проката механических велосипедов, что фактически означает закрытие проекта», – говорится в официальном заявлении велокаршеринга.
В Almaty Bike отметили, что возврат будет произведен для пользователей, оплативших абонементы или имеющих остаток на личном счете на момент завершения работы велопроката (16 декабря 2023 года) пропорционально сроку неоказанных услуг.
Как оформить возврат неиспользованных денежных средств
- Отправить заявку на адрес e-mail: vozvrat.almatybike@gmail.com
- Предоставить документ, удостоверяющий личность, и подтверждение оплаты (квитанцию, выписку или другой документ).
- Предоставить официальную справку о наличии банковского счета, на который будут перечислены неиспользованные денежные средства абонента.
Фото: instagram/almatybike
